Kundendienst-Management-Software
Kategorien
- Angebots- und Rechnungssoftware 10
- Bauplan-Management-Tools 17
- Betriebsmanagement-Tools 12
- Design-Software 15
- Ersatzteil-Management-Tools 11
- Inventarisierungs-Apps 19
- Kalkulationssoftware 18
- Konstruktionssoftware 12
- Kostenkalkulationstools 11
- Kundendienst-Management-Software 10
- Kundenmanagement-Tools 10
- Material- und Lagerverwaltung 9
- Online-Kollaborationstools 5
- Projektmanagement-Tools
- Qualitätsmanagement-Software 12
- Schlosser-Datenbanken 10
- Schlossverwaltungssysteme 11
- Schulung und Weiterbildung 12
- Sicherheitsbewertungstools 14
- Sicherheitssoftware 20
- Terminplanungs-Apps 12
- Tür- und Schlosskonfiguratoren 13
- Werkstattmanagement-Software 14
- Zeichnungs-Software 11
- Zeiterfassungssysteme 14
- Branchennachrichten 10
- Branchenvorschriften 13
- Innovationen in der Schlosserei 16
- Kundendienst im Schlossereibetrieb 15
- Materialien für Schlosser 19
- Montageanleitungen 12
- Schloss- und Schlüsselgeschichte 12
- Schlossanlagen-Management 15
- Schlossarten 8
- Schlossberatung 17
- Schlosser-Ausbildung 13
- Schlosser-Foren 15
- Schlosser-Software 10
- Schlosserdienste 8
- Schlossereikosten 16
- Schlossereimärkte 10
- Schlossereitechniken 14
- Schlossersicherheit 10
- Schlossinstallation 9
- Schlossnotdienste 5
- Schlossreparatur 13
- Sicherheitstechnik 6
- Werkzeug- und Materialkunde 12
- Zubehör und Produkte 12
- Bau- und Möbelbeschläge
- Beratung und Sicherheitsevaluierung
- Einbruchschutz
- Fahrzeugschlossdienst
- Individuelle Schlosslösungen
- Notdienst für Schlosser
- Notfallservice für Türschlösser
- Schlossanpassungen
- Schlossdesign und -entwicklung
- Schlosserausbildung
- Schlossmontage
- Schlossreparaturen
- Schlosswartung
- Schlosswechsel
- Schlüsselanfertigung
- Sicherheitsberatung
- Sicherheitsschlösser
- Smart Home Lösungen
- Tür- und Fensterbeschläge
- Türöffnungsdienst
- Zugangskontrollsysteme
- Zugangslösungen
9 Einträge gefunden
Intercom
Eine Plattform für Kundenkommunikation, die Echtzeit-Chat, E-Mail und Support-Tickets integriert.
DE
LiveAgent
Eine All-in-One-Helpdesk-Software, die Live-Chat, Ticketing und Kundenkommunikation vereint.
DE
Zendesk
Eine umfassende Plattform für Kundenservice und Support, die Unternehmen hilft, ihre Kundenbeziehungen zu optimieren.
DE
Zoho Desk
Eine cloudbasierte Kundenservice-Software, die nahtlose Unterstützung über verschiedene Kanäle bietet.
DE
Freshdesk
Eine benutzerfreundliche Helpdesk-Software, die Teams bei der Verwaltung von Kundenanfragen und Supportfällen unterstützt.
DE
Help Scout
Eine einfache und effektive Kundenservice-Software, die den Fokus auf persönliche Kommunikation legt.
DE
Tidio
Ein Live-Chat-Tool, das Echtzeit-Kommunikation mit Kunden ermöglicht und in verschiedene Plattformen integriert werden kann.
DE
Kayako
Eine Kundenservice-Software, die eine zentrale Plattform für Supportanfragen und Kundenkommunikation bereitstellt.
DE
HappyFox
Eine Helpdesk-Software, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenanfragen und der Verbesserung des Supports unterstützt.
DE
Die besten Kundendienst-Management-Software: Hier finden Sie leistungsstarke Tools, die Ihnen helfen, Kundendienstanfragen effizient zu verwalten und die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu steigern. Diese Softwarelösungen sind speziell darauf ausgelegt, alle Aspekte des Kundenservices zu optimieren und bieten Ihnen die nötigen Funktionen, um Ihre Prozesse zu automatisieren und den Überblick über Anfragen zu behalten.
Was bietet diese Kategorie dem Nutzer?
In dieser Kategorie entdecken Sie eine sorgfältig ausgewählte Liste von Kundendienst-Management-Software, die Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Kundenanfragen hilft. Jedes Tool in unserem Verzeichnis ermöglicht es Ihnen, Support-Tickets zu verfolgen, Kundenfeedback zu sammeln und Analysen durchzuführen, um Ihre Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Mit Lösungen wie Zendesk oder Freshdesk können Sie nicht nur Anfragen effizient bearbeiten, sondern auch Kundenbeziehungen nachhaltig stärken.
Probleme, die die Anbieter lösen
Die hier gelisteten Softwarelösungen helfen Ihnen dabei, gängige Probleme im Kundendienst anzugehen:
- Unübersichtliche Anfragen: Mit einem Ticket-System haben Sie alle Anfragen zentralisiert und können schnell darauf reagieren.
- Mangelnde Kommunikation: Tools wie Intercom bieten integrierte Chat-Funktionen, um direkt mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.
- Schlechte Analysefähigkeiten: Viele Anbieter bieten umfassende Reporting-Tools, damit Sie Ihre Leistung messen und verbessern können.
Anwendungsfälle für verschiedene Zielgruppen
Drei typische Anwendungsfälle verdeutlichen den Nutzen dieser Software für unterschiedliche Zielgruppen:
- Kleine Unternehmen: Ein Startup kann mit einer Lösung wie Help Scout seine Kundenanfragen einfach managen und gleichzeitig kostengünstige Automatisierungen nutzen. So sparen sie Zeit und Ressourcen, ohne auf Qualität verzichten zu müssen.
- Mittelständische Unternehmen: Firmen, die bereits über ein gewisses Kundenvolumen verfügen, profitieren von umfangreichen Funktionen wie Multi-Channel-Support. Zoho Desk ermöglicht es beispielsweise, Anfragen aus verschiedenen Kanälen (E-Mail, Telefon, Social Media) zu bündeln und effizienter zu bearbeiten.
- Große Unternehmen: Für große Firmen ist eine skalierbare Lösung entscheidend. Zendesk bietet anpassbare Workflows und Integrationen mit anderen Unternehmenssystemen, was eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Abteilungen fördert.
Die Vorteile der gelisteten Anbieter sind vielfältig: Benutzerfreundliche Interfaces erleichtern den Einstieg für Ihre Mitarbeiter; umfassende Integrationen ermöglichen eine nahtlose Anbindung an bestehende Systeme; regelmäßige Updates garantieren Sicherheit und neue Funktionen. Zudem bieten viele Anbieter flexible Preismodelle an, sodass Sie je nach Unternehmensgröße das passende Paket wählen können.
Suchen Sie hier nach geeigneten Anbietern von Kundendienst-Management-Software und finden Sie die perfekte Lösung für Ihr Unternehmen. Ob Sie ein kleines Startup oder ein großes Unternehmen sind – in diesem Verzeichnis werden Sie fündig!
Möchten auch Sie Teil dieses Verzeichnisses werden? Erstellen Sie jetzt Ihren eigenen Eintrag!